8cbaji নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 8cbaji প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "সাইট", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("ব্যবহারকারী", "আপনি", "খেলোয়াড়") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

মূল সংজ্ঞাসমূহ

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে https://8cbaji.cam ওয়েবসাইট এবং এর সকল সংযুক্ত সেবা ও পরিষেবা বোঝানো হয়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত আপনার ব্যক্তিগত ব্যবহারকারী প্রোফাইল বোঝানো হয়।
• "বাজি" বা "বেট" বলতে একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ অর্থ ব্যবহার করে গেম বা স্পোর্টস ইভেন্টে অংশগ্রহণ বোঝানো হয়।
• "বোনাস ফান্ড" বলতে প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক প্রদত্ত প্রমোশনাল ক্রেডিট বোঝানো হয় যা নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে ব্যবহারযোগ্য।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" বলতে বোনাস তুলে নেওয়ার আগে যে পরিমাণ বাজি ধরতে হবে তার শর্ত বোঝানো হয়।
• "KYC" (Know Your Customer) বলতে পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া বোঝানো হয়।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী প্রণীত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ঢাকার সক্ষম আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।

8cbaji প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবহার করার জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতা পূরণ করতে হবে:

বয়স সীমা

আপনার বয়স অবশ্যই কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। এটি একটি কঠোর বাধ্যবাধকতা। আমরা যেকোনো সময়ে বয়স যাচাইয়ের অধিকার সংরক্ষণ করি এবং অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে।

নিবন্ধনের শর্তাবলী

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।
• আপনার নিজের নামে এবং নিজের অর্থ দিয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর বা বিক্রয় সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের পর KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে উত্তোলন সুবিধা পেতে।

8cbaji যেকোনো কারণে, বিশেষ করে প্রযোজ্য আইন বা নীতিমালা লঙ্ঘনের সন্দেহে, যেকোনো নিবন্ধন আবেদন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে আপনার। নিম্নলিখিত নিরাপত্তা বিধিমালা মেনে চলা বাধ্যতামূলক:

• একটি শক্তিশালী এবং অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যা অন্য কোথাও ব্যবহার করেন না।
• আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
• পাবলিক বা শেয়ারড ডিভাইস থেকে লগইন করার পর অবশ্যই লগআউট করুন।
• ফিশিং বা প্রতারণামূলক যোগাযোগ সম্পর্কে সতর্ক থাকুন — 8cbaji কখনো ইমেইল বা SMS-এ পাসওয়ার্ড চাইবে না।

জমার শর্তাবলী

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ একক জমা সীমা অ্যাকাউন্টের যাচাই স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
• গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank।
• জমার অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। প্রযুক্তিগত কারণে বিলম্ব হলে সর্বোচ্চ ১ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান হবে।
• শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।

উত্তোলনের শর্তাবলী

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হবে না।
• উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• দৈনিক সর্বোচ্চ উত্তোলন সীমা যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের জন্য ৳৫,০০,০০০ (পাঁচ লক্ষ টাকা)।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 8cbaji উত্তোলন সাময়িক স্থগিত এবং অতিরিক্ত যাচাই চাইতে পারে।

8cbaji বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। সকল বোনাসের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলী প্রযোজ্য:

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে যা পূরণ না করলে বোনাস ও এর মাধ্যমে অর্জিত জয় বাতিল হবে।
• স্বাগত বোনাস প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একবার পাওয়ার যোগ্য।
• বোনাস ফান্ড দিয়ে বাজি ধরার আগে রিয়েল মানি ব্যালেন্স ব্যবহার করতে হবে।
• বোনাস অর্থ অন্য অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যাবে না।
• 8cbaji যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

বোনাস পরিমাণের উপর নির্ধারিত গুণিতক (সাধারণত ২০x থেকে ৪০x) পরিমাণ বাজি ধরার পরই বোনাস উত্তোলনযোগ্য হবে। প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্ত সেই অফারের বিবরণীতে উল্লেখ থাকবে।

8cbaji-তে সকল বেটিং ও গেমিং কার্যক্রম নিম্নলিখিত নিয়মের অধীনে পরিচালিত হয়:

স্পোর্টস বেটিং

• একটি বাজি একবার নিশ্চিত হওয়ার পর পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• ইভেন্ট বাতিল বা অসম্পূর্ণ হলে সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং জমা ফেরত দেওয়া হবে।
• অডস প্রকাশনার সময় কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি থাকলে 8cbaji সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে।
• লাইভ বেটিংয়ে নেটওয়ার্ক বিঘ্নের কারণে ক্ষতির জন্য 8cbaji দায়ী নয়।

ক্যাসিনো গেমস

• সকল ক্যাসিনো গেম তৃতীয় পক্ষের যাচাইকৃত RNG (Random Number Generator) সিস্টেম ব্যবহার করে পরিচালিত হয়।
• গেমের প্রক্রিয়া চলাকালীন সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বেশিরভাগ ক্ষেত্রে ফলাফল সংরক্ষিত থাকে এবং পুনরায় সংযোগের পর দেখা যায়।
• প্রতিটি গেম প্রোভাইডারের নিজস্ব নিয়মাবলী প্রযোজ্য, যা গেম লঞ্চের সময় দেখা যাবে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন করা।
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত কৌশল ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• সিস্টেম বা সফটওয়্যারের ত্রুটি ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• অন্য খেলোয়াড় বা কর্মীদের সাথে অসদাচরণ বা হয়রানি করা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম হ্যাক বা অনুমোদনহীন অ্যাক্সেসের চেষ্টা করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা নকল নথি ব্যবহার করা।
• চার্জব্যাক বা পেমেন্ট প্রতারণার চেষ্টা করা।

এই ধরনের লঙ্ঘন সনাক্ত হলে 8cbaji সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার রাখে।

8cbaji প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স, ভিডিও এবং অন্যান্য উপকরণ — 8cbaji বা এর লাইসেন্সদাতাদের সম্পত্তি এবং বৌদ্ধিক সম্পদ আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

• কোনো বিষয়বস্তু অনুমোদন ছাড়া কপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা প্রকাশ করা নিষিদ্ধ।
• ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য সীমিত লাইসেন্স প্রদান করা হয়।
• 8cbaji-র ব্র্যান্ড নাম, লোগো বা ট্রেডমার্ক ব্যবহার করে কোনো বিজ্ঞাপন বা প্রচারণা চালানো নিষিদ্ধ।

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে, 8cbaji নিম্নলিখিত বিষয়ে দায় বহন করবে না:

• প্ল্যাটফর্মের অস্থায়ী অনুপলব্ধতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের কারণে লেনদেন বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• ব্যবহারকারীর অবহেলা বা নিজের অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষায় ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে গেম বা বেটিং ফলাফলের উপর প্রভাব।
• অপ্রত্যক্ষ, আনুষঙ্গিক বা পরিণামগত ক্ষতি।

8cbaji নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• মানি লন্ডারিং বা প্রতারণার সন্দেহ হলে।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে।

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বন্ধের সময় যে কোনো অব্যয়িত বৈধ ব্যালেন্স ৭ কার্যদিবসের মধ্যে ফেরত প্রদান করা হবে, বোনাস ব্যালেন্স বাদ দিয়ে।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন:

1. প্রথম ধাপ — সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ: অভিযোগ বা বিরোধ সর্বপ্রথম আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের কাছে জমা দিন। ইমেইল: [email protected] বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।
2. দ্বিতীয় ধাপ — অভ্যন্তরীণ পর্যালোচনা: আমাদের দল ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে অভিযোগের প্রাথমিক পর্যালোচনা করবে এবং আপনাকে অবহিত করবে।
3. তৃতীয় ধাপ — আনুষ্ঠানিক অভিযোগ: প্রাথমিক সমাধানে সন্তুষ্ট না হলে একটি বিস্তারিত লিখিত অভিযোগ পাঠান। আমরা ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত জানাব।

চুক্তিভিত্তিক বিরোধের ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানে ব্যর্থ হলে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।

8cbaji যেকোনো সময়ে এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পরিবর্তনের অন্তত ৭ দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।
• প্ল্যাটফর্মে একটি বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করা হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তনের সাথে সম্মত বলে গণ্য হবেন।

শর্তাবলীর সর্বশেষ আপডেত তারিখ এই পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে। নিয়মিত শর্তাবলী পড়ার অভ্যাস রাখুন।